Автоматически собирает отзывы, усиливает позитив и помогает быстро реагировать на недовольных клиентов
После доставки клиенту автоматически отправляется сообщение:
«Здравствуйте! Как вам наш продукт?»
Клиент отвечает положительно, и ему сразу отправляется запрос оставить отзыв на Kaspi или другом сайте.
Вы оперативно связываетесь с клиентом, решаете его проблему и превращаете негативный опыт в позитивный.
- Больше положительных отзывов.
- Увеличение лояльности клиентов.
- Улучшение репутации вашего магазина.
Клиент сообщает о проблеме (например, мятая упаковка), и вы мгновенно получаете уведомление в интерфейсе сайта.
Наш ИИ определяет, доволен клиент или нет — без участия менеджера.